Conditions Générales de Vente (CGV)

Watts Up Performance – Coaching Cyclisme

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente et d’exécution des prestations proposées par :

Mercier Alexis – Watts Up Performance
Auto-entrepreneur
52 rue de Jouvence
SIRET : 99061036200016
Email : wattsupperfrmance@gmail.com
Téléphone : 07 83 28 71 40

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations vendues par le Prestataire.

1. Objet

Les CGV encadrent les prestations suivantes :

- Coaching cyclisme  avec suivi individualisé/personnalisé (analyse de données, conseils techniques et nutritionnels non thérapeutiques)

- Lactate testing

- Coaching/encadrement en présentiel

- Programmes d’entraînement sur 12 semaines

- Toute prestation décrite sur wattsupperformance.fr.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant la signature du contrat ou la validation d’une commande.

2. Commande et contractualisation

La commande est validée lorsque :

- le Client signe un contrat ou un devis, ou

- règle une prestation, ou

- confirme par écrit (email, message) son accord.

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

3. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros et non soumis à TVA (article 293B du CGI). Les tarifs en vigueur sont ceux présentés sur le site ou communiqués au Client au moment de la commande.

Le Prestataire peut modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations déjà commandées restent au prix initial.

4. Modalités de paiement

• Paiement par virement bancaire uniquement.

• Paiement mensuel ou anticipé selon la prestation.

• Les prestations sont dues en totalité même si le Client n’utilise pas pleinement le service.

• En cas de retard de paiement : les prestations sont suspendues jusqu’à régularisation.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation :

- Le Client particulier bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours, sans justification.

- Si la prestation commence avant la fin du délai de 14 jours, le Client renonce expressément à ce droit.

Aucun droit de rétractation pour :

- Les prestations pleinement exécutées avant la fin du délai

- Les programmes numériques individualisés une fois envoyés.

6. Engagements du Prestataire

Le Prestataire s’engage à :

- Fournir un service professionnel et adapté aux demandes du client

- Respecter une obligation de moyens

- Assurer un encadrement sécuritaire lors des séances en présentiel

- Informer le Client de tout risque ou precaution

- Respecter la confidentialité et le RGPD.

7. Obligations du Client

Le Client s’engage à :

- Déclarer être physiquement apte à la pratique du cyclisme

- Porter un casque et respecter le code de la route

- Fournir des informations exactes

- Signaler immédiatement tout problème de santé

En cas de manquement du Client, le Prestataire peut suspendre ou résilier la prestation sans remboursement.

8. Annulation – Résiliation

8.1 Séances encadrées

• Annulation gratuite jusqu’à 72h avant la prestation.

• Au-delà : 30 % du montant dû.

8.2 Formules mensuelles

• Engagement minimum de 3 mois.

• Résiliation possible après 3 mois (hors engagement annuel).

• Les formules annuelles ne sont pas résiliables.

8.3 Programmes 12 semaines

Les programmes personnalisés envoyés au Client ne sont ni remboursables ni échangeables.

9. Sécurité

Le Client reconnaît pratiquer le cyclisme à ses propres risques. Le Prestataire peut annuler une prestation si les conditions météo sont dangereuses (vigilance orange/rouge).

10. Responsabilité

Le Prestataire ne peut être tenu responsable :

- d’un accident lié au non-respect des consignes

- d’une chute ou blessure due aux aléas de la pratique et de l’environnement (trafic, météo…)

- d’un matériel défectueux appartenant au Client

- de tout problème de santé non déclaré.

Le Prestataire est lié par une obligation de moyens et ne garantit pas de résultats sportifs.

11. Données personnelles (RGPD)

Les données collectées sont utilisées uniquement pour l’exécution des prestations.
Le Client peut demander leur accès, modification ou suppression.

12. Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu :

CNPM Médiation Consommation : www.cnpm-mediation-consommation.eu

13. Droit applicable et juridiction

Les CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige non résolu par médiation, compétence est attribuée aux tribunaux français.

14. Acceptation des CGV

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.